NO！と言える消費者

今、不当・架空請求流行りだが、
あきらかに、不当・架空でなくても、「おかしい」
「納得できない」思ったら、払いたくない！と
言うべきだと、私は常々思っている。

昨年秋、私は引越しを機に、NTT回線を休止し、ＩＰ電話に変えた。
そしたら、以前マイライン登録をしていた日本テレコムから、
「局番割引スーパー定額料金」という名目で請求書が
くるではないか。なんだ!?　と思いつつ、
しばらく放っておいたのだけど、やっと、仕事が
落ち着いたので、さっそくクレームの電話をかけた。

「なんで、もう使用していない電話回線なのに、
　請求書がくるんですか？　マイラインって、通話料金の
　割引サービスですよね？　通話してないんだけど･･･。
　だいたい、この定額っつうのは何？」

と聞くと、ＮＴＴ回線を休止しても、本人から登録解約の申し出が
ないと、登録が継続され、料金が派生するという。
「定額」というのは、ＮＴＴ通しだったので、
これまで免除していた分でNTＴをやめたのであれば、
派生するものだという、何ともわからない説明。

「えっ、でも、マイライン登録をしたときは、ＮＴＴの案内で
　登録したんですよ。料金の請求だって、
　今までＮＴＴの請求書の中に入っていたじゃないですか。
　ＮＴＴを休止したことは、そちらでもわかることでしょ。
　なんで、私から電話しなきゃいけないわけ？
　だいたい、解約に関する説明ってどこに書いてあるの？
　まったく、書いていないじゃない！
　これじゃあ、わからないですよ！」

と抗議。「納得できないので、払いたくありません」と
強く申し出たところ、ＮＴＴ回線を休止した以降の請求の分は
払わなくてもよくなった。

しかし、理解できない。定額料金っていったい何だ!？
しかもその額は210円。たった210円の請求のために、
何度も請求書を送ってきて、利益ができるのだろうか。。。

ちなみに、日本テレコムで検索したところ、
こんな勧誘トラブルもあるようだ。
http://www.pblog.net/mt/archives/002266.php